/ APP SAT
Gestió tècnica sobre el terreny, sense paper i sense trucades
Planificació, execució i seguiment d’ordres de treball des de qualsevol lloc, en temps real i connectat amb la resta del sistema.
- Ordres de treball digitals: sense paper, sense trucades, sense retards
- Planificació i seguiment de tècnics en temps real
- Signatura digital del client en el moment del servei
Tècnic en ruta
24 min
-18% vs mitjana
14/16
87% completades
Actualitzat
87% completades
Signatura rebuda
/ PER A QUÈ SERVEIX
Del full de treball en paper al
control total del
servei tècnic
Un sistema complet per planificar, executar i tancar serveis tècnics sobre el terreny, sense paper ni trucades, connectat en temps real amb l’oficina.
Gestió centralitzada d’ordres
Ordres de treball digitals
Ordres de treball digitals
Planificació eficient
Agenda i assignació de tècnics
Calendari d’intervencions amb assignació segons disponibilitat, zona o especialitat.
Agenda i assignació de tècnics
Calendari d’intervencions amb assignació segons disponibilitat, zona o especialitat.
Informació sobre el terreny
App mòbil per a tècnics
App mòbil per a tècnics
Tancament ràpid del servei
Signatura digital del client
Signatura digital del client
Control i traçabilitat
Gestió d’estoc i historial
Gestió d’estoc i historial
/ FUNCIONALITATS PRINCIPALS
Les funcionalitats que
digitalitzen el teu servei tècnic
Des de la creació d’ordres de treball fins al reporting de productivitat, l’App SAT cobreix tot el cicle del servei tècnic en un únic sistema.
Creació i assignació d’ordres de treball
Genera parts digitals, assigna’ls al tècnic adequat i fes seguiment de l’estat en temps real des de l’oficina.
Agenda i planificació de tècnics
Calendari centralitzat amb disponibilitat, zones i especialitats. Reassigna intervencions davant d’imprevistos en segons.
App mòbil per a l’execució sobre el terreny
El tècnic accedeix des del mòbil a l’historial del client, les instruccions de la intervenció i els materials necessaris.
Signatura digital del client al moment
El client signa el parte en tauleta o mòbil en tancar el servei. Sense gestions posteriors ni papers per arxivar.
Gestió de materials i recanvis
Registre dels materials utilitzats en cada intervenció, connectat a l’inventari. Sense desviacions ni sorpreses en l’estoc.
Reporting de productivitat i temps
Anàlisi dels temps de resposta, productivitat per tècnic i rendibilitat per tipus d’intervenció o contracte.
Disponible per a iOS i Android
Experiència en transformació digital
Cada intervenció registrada i documentada