/ APP SAT
Gestión técnica en campo, sin papel y sin llamadas
Planificación, ejecución y seguimiento de órdenes de trabajo desde cualquier lugar, en tiempo real y conectado con el resto del sistema.
- Órdenes de trabajo digitales: sin papel, sin llamadas, sin retrasos
- Planificación y seguimiento de técnicos en tiempo rea
- Firma digital del cliente en el momento del servicio
Técnico en ruta
24 min
-18% vs media
14/16
87% completadas
Actualizado
87% completadas
Firma recibida
/ PARA QUÉ SIRVE
Del parte en papel al
control total del
servicio técnico
Un sistema completo para planificar, ejecutar y cerrar servicios técnicos en campo, sin papel y sin llamadas, conectado en tiempo real con la oficina.
Gestión centralizada de órdenes
Órdenes de trabajo digitales
Órdenes de trabajo digitales
Planificación eficiente
Agenda y asignación de técnicos
Calendario de intervenciones con asignación por disponibilidad, zona o especialidad.
Agenda y asignación de técnicos
Calendario de intervenciones con asignación por disponibilidad, zona o especialidad.
Información en campo
App móvil para técnicos
App móvil para técnicos
Cierre rápido del servicio
Firma digital del cliente
Firma digital del cliente
Control y trazabilidad
Gestión de stock e historial
Gestión de stock e historial
/ FUNCIONALIDADES PRINCIPALES
Las funcionalidades que
digitalizan tu servicio técnico
Desde la creación de órdenes de trabajo hasta el reporting de productividad, la App SAT cubre todo el ciclo del servicio técnico en un único sistema.
Creación y asignación de órdenes de trabajo
Genera partes digitales, asígnalos al técnico adecuado y haz seguimiento del estado en tiempo real desde la oficina.
Agenda y planificación de técnicos
Calendario centralizado con disponibilidad, zonas y especialidades. Reasigna intervenciones ante imprevistos en segundos.
App móvil para ejecución en campo
El técnico accede desde su móvil al historial del cliente, las instrucciones de la intervención y los materiales necesarios.
Firma digital del cliente en el momento
El cliente firma el parte en tablet o móvil al cerrar el servicio. Sin gestiones posteriores ni papeles que archivar.
Gestión de materiales y repuestos
Registro de materiales utilizados en cada intervención, conectado al inventario. Sin desviaciones ni sorpresas en el stock.
Reporting de productividad y tiempos
Análisis de tiempos de respuesta, productividad por técnico y rentabilidad por tipo de intervención o contrato.
Disponible para iOS y Android
Experiencia en transformación digital
Cada intervención registrada y documentada